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Groupama, la deuxième plus grande compagnie d'assurances multirisque de France, s'est vue octroyer une licence de la part de la CIRC (China Insurance Regulatory Commission) pour commercialiser des produits d'assurance santé et des produits d'assurance générale en Chine.
Groupama s'est rendu compte de l'absence de solution logicielle approuvée conforme aux réglementations chinoises.
Six mois après le lancement d’IDIT™ chez Groupama, IDIT™ Software Suite a été approuvée par la CIRC pour être exploitée dans toute la Chine.
Jean Pierre Borges
Groupama,
Succursale
en Chine
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IDIT™ supporte
l’e-Business mondial
en plusieurs langues, devises et fuseaux horaires.
Il supporte un modèle d'activation avec des capacités de changement de langue au fil de l'eau. |
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|  | Logiciel d’assurance traditionnelle |  | |
IDIT™ - une solution d'entreprise basée sur composants vraiment complète, qui est conçue pour relever les défis exigeants du marché de l'assurance
Le logiciel d'assurance IDIT™ fournit une solution éprouvée et polyvalente pour le marché de l'assurance générale (IARD), aussi bien pour l'assurance personnelle que pour l'assurance commerciale. IDIT™ intègre le processus de prise de décision avec toutes les procédures de front-office et de back-office. Notre modèle efficace d’e-Business permet un service client continu en s'appuyant sur l'intégration de centres d'appels, les réponses par e-mail et des technologies d'avant-garde. |
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Une organisation d'assurance employant IDIT™ est bien positionnée pour sortir du peloton en profitant des capacités de maîtrise des opérations, de réduction des dépenses et d'amélioration du service client et des taux de fidélisation. L'organisation peut lancer rapidement des produits d'assurance novateurs, réduire la durée de mise sur le marché et rester en avance sur la concurrence.
Des produits d'assurance multirisque peuvent être proposés par divers canaux de distribution. IDIT™ prend en charge les opérations centrales et distribuées par le biais d'un accès à distance, en proposant ainsi des possibilités polyvalentes pour l'hébergement et l'externalisation d'un centre de données de l'organisation.
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| Atouts fonctionnels | |
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Cycle de vie complet de l'administration de police d'assurance : devis, engagement, tarif et émission, avenants, annulation et renouvellement
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La gestion des sinistres, à partir du premier rapport y compris la vérification détaillée sur le moment de la garantie
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Règlement des sinistres en accéléré et à échelle complète avec des capacités de récupération et de subrogation
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Le système de facturation, de recouvrement et de débours comprend un planning de paiement dynamique flexible
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Facturation et plans de commission des courtiers et des agences
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Un système évolué de flux de travail intégré gère toutes les activités de suivi ainsi que toutes les initiatives de marketing et de vente promotionnelle
Une technologie évoluée associée à des fonctionnalités novatrices permet à l'organisation de se positionner exactement où elle désire se trouver à l'avenir
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L'architecture orientée services (SOA) exhaustive tout en étant basée sur composants fournit des fonctionnalités complètes de bout en bout de front-office et de back-office à travers l'organisation
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Le flexible et puissant assistant du Product Manager intégré à IDIT™ permet à l'assureur de créer, de lancer et d'introduire rapidement des produits d'assurance novateurs
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IDIT™ prend en charge l'intégration des applications patrimoniales existantes et est évolutif pour des tailles, des volumes et des fréquences très élevés
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Le système assure l'accès distribué à tous les membres de l'organisation, les agents, les collaborateurs et les clients, tout en facilitant la maîtrise et le contrôle des données, des opérations et des processus
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Le système fournit un point d'entrée unique à travers les canaux, une gamme complète de branches d'assurance personnelles, commerciales et personnalisées, des offres novatrices standard et multirisque, ainsi que des processus automatisés, efficaces et à grand rendement, en s'appuyant sur une approche centrée sur le client
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Grâce à son architecture basée sur composants, IDIT™ peut être déployé dans un format modulaire basé sur composants qui favorise l'intégration verticale
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| Avantage opérationnel | |
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Approche centrée sur le client
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Mise en œuvre progressive des modules ou des branches d'assurance
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Intégration éprouvée rapide avec les applications patrimoniales
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Mise sur le marché rapide par le biais de canaux diversifiés
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Un seul point d'entrée à travers les canaux
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Des partenariats de collaboration avec des spécialistes, des co-assureurs, des courtiers, des agents et des prestataires de services
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Un grand éventail de lignes d'activités privées, commerciales et spécialisées
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Des offres novatrices standard et multirisque
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Des processus automatisés, efficaces et à grand rendement
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CRM évolué, accent mis sur la relation |
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