• L'efficacité et la réduction du temps de traitement de sinistres
• L'augmentation des capacités de traitement de chaque expert d'assurance
• L'amélioration de la maîtrise des processus par un flux de travail intégré et par l'imagerie
• L'amélioration de la vérification et de la précision du règlement de sinistres
• Un niveau élevé de personnalisation de la gestion et de la configuration des processus de sinistres (statuts de sinistres, documents, etc.)
• Des capacités avancées de sécurité pour la gestion de sinistres (autorisation et authentification, accès limité)

Le module de sinistres comprend les fonctionnalités de traitement suivantes:

• Des procédures complètes d'ouverture et de gestion des sinistres en ligne
• Premier rapport – Déclaration initiale du sinistre
• Questionnaire dynamique d'identification des dommages
• Multiples demandeurs pour un seul sinistre
• Multiples dommages pour un seul sinistre
• Vérification de la garantie à un point dans le temps
• Renvoi et notification automatisés à des tiers
• Détection d'irrégularités et de fraude
• Intégration complète avec les modules de logiciel CRM, de production de documents, de flux de travail et de business intelligence
• Intégration complète avec le module de sécurité pour une vérification étroite des traitements et des paiements de sinistres
  

IDIT™ prend en charge la déclaration et le règlement des sinistres simples dans un flux accéléré, alors que les sinistres complexes sont gérés dans un processus plus élaboré

Règlement des sinistres d'assurance

• Règlement des sinistres d'assurance
• Paiements des clients et des fournisseurs
• Règlement accéléré
• Gestion des catastrophes
• Compensation ex-gratia
• Sinistres de tiers
• Subrogation
• Gestion juridique
• Récupérations
• Gestion des réserves
• Intégration complète avec le module CRM, production de documents, flux de travail et business intelligence

La compensation peut se présenter sous la forme d'une réparation des dommages par un prestataire de services tiers ou le remplacement des biens par d'autres prestataires de services tiers. Le paiement à l'avance d'une réparation au demandeur ou le remboursement des frais est également pris en charge. De plus, le système peut être utilisé pour payer les interventions de prestataires de services occasionnels ou d'un groupe désigné de prestataires.
Il peut être envoyé au demandeur une lettre à signer avant d'effectuer un paiement, la lettre stipulant que l’assureur a rempli ses obligations en effectuant le paiement.